Wsparcie pacjenta
Diagnoza choroby onkologicznej to trudny moment. W Dolnośląskim Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii rozumiemy, jak ważne jest wsparcie dla pacjentów i ich rodzin na każdym etapie leczenia. W tej sekcji znajdziesz informacje o dodatkowych formach pomocy, które oferujemy, aby ułatwić proces leczenia i poprawić jakość życia.
PEŁNOMOCNIK DS. PRAW PACJENTA
W Dolnośląskim Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii dbamy o przestrzeganie praw pacjenta. Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta czuwa nad przestrzeganiem tych praw i służy pomocą w razie ich naruszenia.
Kontakt:
PEŁNOMOCNIK ds. PRAW PACJENTA
Dolnośląskie Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii we Wrocławiu
dr n. med. Elżbieta Garwacka-Czachor
Przyjmuje w sprawach skarg i wniosków we wtorki i czwartki w godz. 9:00 do 14:00
Pl. Hirszfelda 12, bud. H, pokój 306 b
e-mail: elzbieta.garwacka@dcopih.pl
Telefon: 71/36 89 260
BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA
Numer bezpłatnej infolinii
800-190-590
(czynna całą dobę)
DOLNOŚLĄSKI ODDZIAŁ WOJEWÓDZKI NARODOWEGO FUNDUSZU ZDROWIA WE WROCŁAWIU
Dział Skarg i Wniosków
Kontakt:
71/79 79 134
Fax 71/79 79 112
e-mail: skargi@nfz-wroclaw.pl
Zadania Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta:
- Monitoruje przestrzeganie praw pacjentów.
- Przyjmuje i rozpatruje skargi i wnioski dotyczące naruszenia praw pacjenta.
- Podejmuje działania interwencyjne w celu ochrony praw pacjentów.
- Pomaga pacjentom i ich przedstawicielom ustawowym w przypadku naruszenia praw.
- Współpracuje z organizacjami pozarządowymi działającymi na rzecz praw pacjenta.
- Współpracuje z Rzecznikami Odpowiedzialności Zawodowej w Okręgowej Izbie Lekarskiej oraz Okręgowej Izbie Pielęgniarek i Położnych.
- Współpracuje z mediami w zakresie ochrony praw pacjenta.
Jak uzyskać pomoc?
W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z przestrzeganiem praw pacjenta w DCOPiH, prosimy o kontakt z Pełnomocnikiem ds. Praw Pacjenta.
Linki - baza wiedzy
- Prawa i Obowiązki Pacjentów DCOPiH
- Dodatkowe Prawa Pacjentów Mających Szczególne Uprawnienia
- Regulamin dla Osób Odwiedzających Pacjentów DCOPiH
- Regulamin dla Osób Odwiedzających Pacjentów DCOPiH Zakażonych Gruźlicą
- Instytut Praw Pacjenta i Edukacji Zdrowotnej
- Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
- Informacje Ministerstwa Zdrowia
- Prawa Pacjenta – strona NFZ
- Nawigator Pacjenta. Praktyczny poradnik jak poruszać się w systemie ochrony zdrowia
- Program Edukacji Onkologicznej. Poradniki
- Tłumacz języka migowego.
KOORDYNATORZY LECZENIA ONKOLOGICZNEGO
W Dolnośląskim Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii (DCOPiH) zapewniamy kompleksową opiekę onkologiczną. Koordynatorzy leczenia odgrywają kluczową rolę w organizacji i monitorowaniu procesu leczenia. Poniżej znajdują się dane kontaktowe koordynatorów poszczególnych zespołów:
MIĘSAKI, CZERNIAKI, RAK SKÓRY
Edyta Szlęzak
669 220 073
Aneta Rozmyślak
669 220 651
Jolanta Kwiatek
781-440-257
HEMATOLOGIA
Katarzyna Bocian
513 381 196
Natalia Winciorek
782 999 714
Sylwia Szerszoń
513 381 188
NOWOTWORY NARZĄDÓW RODNYCH
Angelika Pawliczak
669 220 350
Małgorzata Piórek
726 100 372
Anna Tomczyk
513 381 233
PRZEWÓD POKARMOWY
Pelagia Obolewicz
669 220 116
Urszula Bundz
885 300 258
Magdalena Drewniak
513 381 219
Anna Skroban
513 381 215
NOWOTWORY PIERSI
Ewa Mikosik
669 220 473
Justyna Płatosz
669 220 309
Aneta Tworzydło
669 220 418
Monika Symonowicz
781 440 195
Joanna Fornal
726 180 057
NOWOTWORY PŁUC
Anna Kurzawa
503 886 687
Urszula Motowidło
609 904 547
Malwina Kibało
781 440 260
Magdalena Czupryn
669 220 076
Beata Sobko
669 220 686
Anna Śniecińska
502 216 845
Anna Jajuga
781 440 239
Patrycja Bełczącka
781 440 241
Monika Rowska
609 984 499
Aleksandra Koksanowicz
aleksandra.koksanowicz@dcopih.pl
663 674 527
UROLOGIA
Renata Jabłońska
669 220 535
Ewa Jaworska
669 220 592
Marta Tuzinkiewicz
513 381 185
GŁOWA, SZYJA, PRZEŁYK - NOWOTWORY OŚRODKOWEGO UKŁADU NERWOWEGO, NOWOTWORY NEUROENDOKRYLNE
Katarzyna Hamera
669-220-071
Paulina Jagodzińska
513-381-165
MIĘDZYSZPITALNY
Magdalena Linka
698 667 914
Informacje dodatkowe:
Koordynatorzy służą pomocą w organizacji leczenia, zapewnieniu dostępu do niezbędnych informacji i wsparciu w procesie leczenia. W razie potrzeby, prosimy o kontakt z właściwym koordynatorem.
KOORDYNATOR DS. DOSTĘPNOŚCI
Dolnośląskie Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii (DCOPiH) dokłada wszelkich starań aby zapewnić dostępność cyfrową i architektoniczną W razie problemów prosimy o kontakt z koordynatorką dostępności:
Alberta Cięciwa - Koordynator ds. Dostępności
E-mail: alberta.cieciwa@dcopih.pl
Telefon: +48 71 33 49 533
Zgłaszanie wniosków i skarg dotyczących dostępności cyfrowej:
Zgodnie z prawem, każda osoba ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. W takim przypadku, prosimy o podanie w zgłoszeniu:
- Imię i nazwisko
- Dane kontaktowe
- Dokładny adres URL podstrony z problemem (np. /o-nas/zespol)
- Opis problemu i propozycję rozwiązania
Na zgłoszenia odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeśli zapewnienie pełnej dostępności w tym terminie nie będzie możliwe, zostaną Państwo o tym powiadomieni z podaniem nowego terminu lub propozycją alternatywnego rozwiązania.
Zgłaszanie wniosków i skarg dotyczących dostępności architektonicznej:
Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy z Panią Albertą Cięciwą w przypadku jakichkolwiek problemów z dostępnością architektoniczną budynku DCOPiH.
WSPARCIE DIETETYCZNE
WSPARCIE PSYCHOLOGICZNE
W Dolnośląskim Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii (DCOPiH) rozumiemy, jak ważna jest opieka psychologiczna na każdym etapie leczenia onkologicznego. Oferujemy wsparcie psychologiczne pacjentom oraz ich rodzinom, zarówno w trakcie hospitalizacji, jak i w poradni.
Dostępność:
Pomoc psychologiczna jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 - 15:00. Wizyty można umawiać codziennie, zarówno ambulatoryjnie, jak i na oddziałach.
Kontakt:
Pl. Ludwika Hirszfelda 12:
Telefon: 71 368 94 94
Ul. Grabiszyńska 105:
Telefon: 726 180 129
Jak umówić się na wizytę?
Prosimy o kontakt telefoniczny pod wskazanymi numerami w celu umówienia wizyty.
W DCOPiH dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pacjentom kompleksową opiekę, obejmującą również wsparcie psychologiczne.
WSPARCIE REHABILITACYJNE
W Dolnośląskim Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii (DCOPiH) oferujemy kompleksową opiekę rehabilitacyjną, wspierającą powrót do zdrowia i pełnej sprawności po leczeniu onkologicznym. Dysponujemy dwiema pracowniami fizjoterapii i rehabilitacji medycznej:
Pracownia Fizjoterapii i Rehabilitacji Medycznej I:
- Adres: Pl. Ludwika Hirszfelda 12, budynek F, II piętro, pokój 203
- Telefon: 71 36 89 557
Pracownia Fizjoterapii i Rehabilitacji Medycznej II:
- Adres: Ul. Grabiszyńska 105, I piętro, pokój 109
- Telefon: 71 33 49 416
W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat dostępnych form rehabilitacji i umówienia wizyty, prosimy o kontakt telefoniczny pod wskazanymi numerami telefonów.
WSPARCIE SOCJALNE
W Dolnośląskim Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii (DCOPiH) rozumiemy, że leczenie onkologiczne to nie tylko kwestia medyczna, ale także aspekt społeczny i ekonomiczny. Oferujemy wsparcie socjalne dla pacjentów i ich rodzin.
Kontakt:
Nasi pracownicy socjalni służą pomocą pacjentom przebywającym na oddziałach oraz w poradniach. Problemy socjalne można zgłaszać telefonicznie lub osobiście.
Lokalizacja i godziny otwarcia:
Lokalizacja 1:
- Adres: ul. Grabiszyńska 105, pokój 33A (parter, wejście B)
- Godziny otwarcia: Poniedziałek - Piątek, 7:30 - 15:05
- Telefon: 71 33 49 571
Lokalizacja 2:
- Adres: pl. Ludwika Hirszfelda 12, pokój 109 (budynek F, I piętro)
- Godziny otwarcia: Poniedziałek - Piątek, 7:30 - 15:05
- Telefon: 71 36 89 249
Wsparcie dla pacjentów Poradni Medycyny Paliatywnej i Hospicjum Domowego:
- Adres: pl. Ludwika Hirszfelda 12, pokój 8 (budynek F, parter)
- Godziny otwarcia: Poniedziałek - Piątek, 7:30 - 10:00
- Telefon: 71 36 89 294
W DCOPiH dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pacjentom kompleksową opiekę, również w zakresie wsparcia socjalnego.
WSPARCIE DUCHOWE
W Dolnośląskim Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii (DCOPiH) rozumiemy, jak ważne jest wsparcie duchowe dla pacjentów i ich bliskich. Zapewniamy kontakt z przedstawicielami różnych wspólnot religijnych.
Kontakt z duchownymi:
Poniżej znajdują się dane kontaktowe duchownych różnych wyznań, którzy chętnie udzielą wsparcia duchowego:
- Kościół Rzymskokatolicki (ul. Grabiszyńska): Tomasz Olszewski, tel. 609 760 604 (z wyjątkiem czwartków)
- Kościół Rzymskokatolicki (pl. Hirszfelda): Stanisław Sikora, tel. 71 361 52 65
- Kościół Ewangelicko-Augsburski: Ryszard Bogusz, tel. 71 34 34 730
- Kościół Grekokatolicki: Roman Zakharchyshyn, tel. 514 734 993
- Polski Autokefaliczny Kościół Prawosławny: Adam Góralczuk, tel. 791 749 421
- Kościół Polskokatolicki: Andrzej Ilasz, tel. 511 446 220
- Gmina Wyznaniowa Żydowska we Wrocławiu: Marek Marossanyi, tel. 691 769 623
- Świadkowie Jehowy: Denys Sirenko, tel. 739 452 448
- Muzułmańskie Centrum Kulturalno-Oświatowe: tel. 71 325 53 20
Inne wyznania:
W przypadku potrzeby kontaktu z duchownym innego wyznania podczas pobytu na oddziale, prosimy o zgłoszenie się do dyżurki pielęgniarskiej.
W DCOPiH dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pacjentom kompleksową opiekę, uwzględniającą również ich potrzeby duchowe.
PORADNIA PREHABILITACJI I ŻYWIENIA KLINICZNEGO
Adres: ul. Grabiszyńska 105, pokój 30 (wysoki parter)
Rejestracja: tel. 781 440 241
OŚRODEK LECZENIA NIEWYDOLNOŚCI ODDECHOWEJ W DOMU
W Dolnośląskim Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii (DCOPiH) oferujemy kompleksowe wsparcie w leczeniu niewydolności oddechowej w warunkach domowych. Nasz Ośrodek Leczenia Niewydolności Oddechowej w Domu zapewnia pacjentom niezbędną pomoc i opiekę.
Kontakt i godziny otwarcia:
Adres: ul. Grabiszyńska 105, pokój 012 (niski parter)
Godziny otwarcia: 7:30 - 14:30
Rejestracja: tel. 71 33 49 562 (8:00 - 13:00)
Pielęgniarki: tel. 71 33 49 691 (pokój 012B)
Lekarze: tel. 71 33 49 686 (pokój 012A)
W celu umówienia wizyty lub uzyskania dodatkowych informacji, prosimy o kontakt telefoniczny pod wskazanymi numerami.
PORADNIA PALITATYWNA/ HOSPICJUM DOMOWE
W Dolnośląskim Centrum Onkologii, Pulmonologii i Hematologii (DCOPiH) zapewniamy kompleksową opiekę paliatywną i hospicyjną, zarówno w warunkach stacjonarnych, jak i domowych.
Kontakt i godziny otwarcia:
Rejestracja:
Telefon: 71 36 89 295
Godziny otwarcia: Poniedziałek, wtorek, czwartek, piątek: 8:00-13:00; środa: 8:00-17:00
Lekarz:
Telefon: 71 36 89 291
Godziny otwarcia: Poniedziałek i piątek: 8:00-13:00; środa: 11:00-17:00
Sekretariat:
Telefon: 71 36 89 291
Godziny otwarcia: Poniedziałek - piątek: 7:30-15:00
Wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego: (dla pacjentów hospicjum domowego i poradni paliatywnej)
Telefon: 71 36 89 420
Godziny otwarcia: Poniedziałek, środa, piątek: 7:30-11:00
E-mail: zop@dcopih.pl
W celu umówienia wizyty lub uzyskania dodatkowych informacji, prosimy o kontakt telefoniczny pod wskazanymi numerami lub mailowo.